RESPONSABILITAT SOCIAL I CORPORATIVA

Com a empresa d'essència i origen familiar, a Golden Hotels estem orgullosos dels nostres valors i cultura corporativa amb la finalitat d'oferir un servei basat en la qualitat i la satisfacció dels nostres clients. De cultura organitzativa, la nostra aspiració és ser un grup hoteler que sigui un referent nacional en turisme responsable i sostenible, amb criteris d'excel·lència, compromís, confiança i reputació.

A Golden Hotels & Experiences treballem amb l'objectiu de crear un impacte positiu al nostre entorn. El nostre principal repte és implementar al nostre dia a dia un model de turisme responsable respectant les persones i el medi ambient.

L'Agenda 20 és el pla estratègic desenvolupat per Golden Hotels & Experiences l'any 2020 i que persegueix crear un impacte positiu en el medi, disminuint el consum d'energia, aigua i producció de residus.

En aquesta pàgina pretenem recollir les accions que Golden Hotels ha estat fent en aquests darrers anys, fa i farà en matèria de Responsabilitat Social Corporativa i Sostenibilitat i els nostres principals compromisos.

*Pots consultar les nostres accions de l'Agenda 20 al nostre blog

Pla sostenible i responsable

El 2020 es va iniciar la campanya Golden4Future, amb la qual perseguim crear un impacte positiu al medi ambient, disminuint el consum d'energia, aigua i producció de residus amb l'ús de materials biodegradables. Aquestes són algunes de les nostres accions:

· Turisme més responsable i sostenible

· Implementar un model de turisme més responsable i sostenible millorant la gestió ambiental de la organització i la qualitat del servei i proporcionant informació a clients i treballadors.
Podeu consultar les 10 accions fàcils per ser un viatger responsable i més informació sobre Turisme Responsable en aquest enllaç.

· Utilització d'energies renovables:

A la majoria dels nostres hotels fem ús d'energies renovables, com l'energia solar tèrmica i la biomassa per reduir així la nostra empremta de carboni i aquests consumeixen energia verda (d'origen renovable, no contamina, il·limitada i respectuosa amb el medi ambient).

Treballem per aplicar l'ús d'energies renovables als hotels restants.

· Millores per eficiència energètica:

· Programa centralitzat d'encesa i apagat a llums de terrasses de totes les habitacions de l'hotel i zones exteriors.
· Desconnexió automàtica de climatització de les habitacions en detectar portes de la terrassa obertes.
· Habitacions amb il·luminació a base de LED.
· Desconnexió d'electricitat amb clau magnètica a totes les habitacions.
· Places de pàrquing amb càrrega elèctrica per a vehícles no contaminants.

· Reducció del consum d'aigua:

· Totes les aixetes, dutxes i cisternes de WC de l'hotel disposen de mesures d'estalvi de consum (reductors de cabal, sensor o polsadors temporitzats).
· Substitució en varis hotels de banyeres per plats de dutxa, i instal·lació de cisternes de menor capacitat i doble descàrrega.
· Programadors de reg per degoteig i dispersors als jardins de l'hotel.

· Accions per reduir la generació de residus plàstics:

· Creació ampolla Golden compostable de fibra de bambú / tritan per a la conscienciació de la millora del medi ambient.
· Als diferents bars i restaurants servim l'aigua en envasos de vidre amb aigua d'orígen osmòtica i a les terrasses envasos compostables.
· Eliminació de plàstics d'un sol ús (gots, canyetes, salses, mermelades, plats i coberts) en espais comuns per estris compostables i biodegradables.
· Dosificadors de gel i xampú a les dutxes de les habitacions.
· Limitació dels amenities (en el cas que el client en necessiti, els pot demanar gratuïtament a recepció).
· Col·laboració amb l'empresa ECOLAB per reduïr el 75% d'envasos de plàstic dels productes de neteja dels nostres hotels.
· Presentació de productes a granel al bufet d'esmorzar de clients per reduir el nombre d'embolcalls individuals de plàstic.
· Es recicla i reutilitza gran part de l'oli usat de cuines.
· Dispensadors amb dosificador per reduïr malbaratament de productes de neteja.

Plans d'igualtat i educació

Tot i ser una empresa d'origen familiar, Golden Hotels és una cadena de més de 700 treballadors als que volem tractar d'una forma igualitària, a part de fer-los partíceps dels nostres valors socials i medioambientals i incentivar a noves pràctiques que ajudin l'empresa a aconseguir nous valors i reptes.

Desafortunadament, la desigualtat encara perviu en els nostres dies a través de qüestions que requereixen d'urgent atenció i solució. Volem igualtat real entre dones i homes i defensarem els drets més bàsics per a totes les dones, sense distincions de cap tipus.

· Sensibilització i conscienciació a clients i treballadors

· Informació sobre el nostre compromís mediambiental a la nostra pàgina web, televisors i comunicacions per a empleats.
· Campanyes de sensibilització a les sessions de Benvinguda al nou personal.
· Informació sobre reducció de freqüència del rentat de les tovalloles.
· Enquesta sobre satisfacció mediambiental dels clients per valorar noves accions.
· Enquesta sobre implicació dels empleats al medi ambient.
· Programes de formació digital, mediambiental i reciclatge per a tots els nostres empleats

· Desenvolupament del Pla d'Igualtat

El pla d’igualtat és un document que consta d’una sèrie de mesures consensuades entre els representants legals dels treballadors i de l’empresa per assegurar l’assoliment dels objectius d’igualtat de gènere a l’empresa.
Els plans d’igualtat volen fixar la persecució d'objectius concrets d’igualtat, estratègies i pràctiques a adoptar per a la seva consecució, així com eines i mètodes per mesurar la consecució i l’establiment de sistemes eficaços de seguiment i avaluació dels objectius fixats.
Amb aquest pla volem millorar l’ambient laboral, mitjançant la promulgació de missatges de no discriminació, implantació de mesures per a la conciliació, i donar més oportunitats per a seleccionar i retenir persones amb talent.

· Jornades Team Building i celebracions d'equip

A l'empresa sabem que un ambient laboral agradable i el reconeixement cap als treballadors incrementen la productivitat, la motivació i la consecució d'objectius. Aquestes dinàmiques de grup són molt importants, és per això que a Golden Hotels hem portat el nostre equip més enllà de l'oficina. Amb això, aconseguim que el treballador creï sinergies amb companys de dins i fora del seu departament, realitzant una activitat conjunta que els permeti viure noves experiències i relacionar-se amb els seus companys fora de l'oficina reforçant així el sentiment de pertinença i cohesió dels equips.
Durant els últims anys hem realitzat Laser Tags, jocs en equip, caminades, dinars i futurament volem facilitar als nostres treballadors apuntar-se a jornades relacionades amb la sostenibilitat.

· Celebració del dia de la dona

El 2020 ens vàrem reunir a la celebració del Dia Internacional de la Dona, una jornadada que des d'ençà estem celebrant cada any. Aprofitant que els hotels encara no estan oberts el 8 de març, des de RRHH convoquen a tots els treballadors a una jornada on es pretén enfocar en els valors d'igualtat, diversitat i treball en equip.
Estem orgullosos de poder dir que la nostra essència com a empresa, sustentem valors com la igualtat, diversitat i donem suport a la participació activa. Continuarem sumant-nos a totes les iniciatives que tinguin com a objectiu unir camins per a un futur millor per a totes i tots.
Si voleu veure les diferents activitats que vam realitzar, les podeu trobar al nostre blog.

Pla de compromís, confiança i reputació (RSC)

· Mercat Solidari

El 2021 vam realitzar un mercat solidari on la totalitat de la recaptació la vam destinar a la causa de La Marató de TV3, dedicada a la Salut mental. En aquest mercat solidari es va poder comprar roba i complements de segona mà que els treballadors de Golden Hotels, els nostres amics i familiars van aportar a la campanya.
Entre els dos caps de setmana que vam realitzar el mercat solidari (a Tossa de Mar i Pineda de Mar), vam recaptar 1.235€ que vam donar orgullosos a La Marató de TV3 del 2021.
La roba, complements, joguines, peluixos i llibres infantils que no vam vendre, els vam donar a Càritas Pineda de Mar i a Creu Roja de Pineda de Mar i d'altres tipus de llibres la Associació Contra el Càncer de Catalunya (AECC Blanes) per a la venta de llibres de 2na mà que fan durant els dies de La Marató (+ info)

· Contribució anual a la Campanya de Donació d'Aliments en col·laboració amb la Creu Roja de Pineda de Mar i Tossa de Mar.

· Ajudar amb patrocinis i col·laboracions a associacions i projectes del nostre entorn més proper (veure els nostres patrocinis i col·laboracions)

· Contractació de treballadors provinents de entitats sense afany de lucre, que tenen com a finalitat la integració laboral i social de discapacitats físics, psíquics i sensorials. (Fundació Marpi i Fundació Aspronis)

· Aconseguir la participació activa de respecte dels nostres clients, proveïdors i col·laboradors

· Generar confiança amb els nostres proveïdors i cultivar relacions duradores basades en el respecte mutu.