Com a empresa d'essència i origen familiar, a Golden Hotels estem orgullosos dels nostres valors i cultura corporativa amb la finalitat d'oferir un servei basat en la qualitat i la satisfacció dels nostres clients. De cultura organitzativa, la nostra aspiració és ser un grup hoteler que sigui un referent nacional en turisme responsable i sostenible, amb criteris d'excel·lència, compromís, confiança i reputació.
A Golden Hotels & Experiences treballem amb l'objectiu de crear un impacte positiu al nostre entorn. El nostre principal repte és implementar al nostre dia a dia un model de turisme responsable respectant les persones i el medi ambient.
L'Agenda 20 és el pla estratègic desenvolupat per Golden Hotels & Experiences l'any 2020 i que persegueix crear un impacte positiu en el medi, disminuint el consum d'energia, aigua i producció de residus.
En aquesta pàgina pretenem recollir les accions que Golden Hotels ha estat fent en aquests darrers anys, fa i farà en matèria de Responsabilitat Social Corporativa i Sostenibilitat i els nostres principals compromisos.
*Pots consultar les nostres accions de l'Agenda 20 al nostre blog
El 2020 es va iniciar la campanya Golden4Future, amb la qual perseguim crear un impacte positiu al medi ambient, disminuint el consum d'energia, aigua i producció de residus amb l'ús de materials biodegradables. Aquestes són algunes de les nostres accions:
· Implementar un model de turisme més responsable i sostenible millorant la gestió ambiental de la organització i la qualitat del servei i proporcionant informació a clients i treballadors.
Podeu consultar les 10 accions fàcils per ser un viatger responsable i més informació sobre Turisme Responsable en aquest enllaç.
A la majoria dels nostres hotels fem ús d'energies renovables, com l'energia solar tèrmica i la biomassa per reduir així la nostra empremta de carboni i aquests consumeixen energia verda (d'origen renovable, no contamina, il·limitada i respectuosa amb el medi ambient).
Treballem per aplicar l'ús d'energies renovables als hotels restants.
· Programa centralitzat d'encesa i apagat a llums de terrasses de totes les habitacions de l'hotel i zones exteriors.
· Desconnexió automàtica de climatització de les habitacions en detectar portes de la terrassa obertes.
· Habitacions amb il·luminació a base de LED.
· Desconnexió d'electricitat amb clau magnètica a totes les habitacions.
· Places de pàrquing amb càrrega elèctrica per a vehícles no contaminants.
· Totes les aixetes, dutxes i cisternes de WC de l'hotel disposen de mesures d'estalvi de consum (reductors de cabal, sensor o polsadors temporitzats).
· Substitució en varis hotels de banyeres per plats de dutxa, i instal·lació de cisternes de menor capacitat i doble descàrrega.
· Programadors de reg per degoteig i dispersors als jardins de l'hotel.
· Creació ampolla Golden compostable de fibra de bambú / tritan per a la conscienciació de la millora del medi ambient.
· Als diferents bars i restaurants servim l'aigua en envasos de vidre amb aigua d'orígen osmòtica i a les terrasses envasos compostables.
· Eliminació de plàstics d'un sol ús (gots, canyetes, salses, mermelades, plats i coberts) en espais comuns per estris compostables i biodegradables.
· Dosificadors de gel i xampú a les dutxes de les habitacions.
· Limitació dels amenities (en el cas que el client en necessiti, els pot demanar gratuïtament a recepció).
· Col·laboració amb l'empresa ECOLAB per reduïr el 75% d'envasos de plàstic dels productes de neteja dels nostres hotels.
· Presentació de productes a granel al bufet d'esmorzar de clients per reduir el nombre d'embolcalls individuals de plàstic.
· Es recicla i reutilitza gran part de l'oli usat de cuines.
· Dispensadors amb dosificador per reduïr malbaratament de productes de neteja.
Tot i ser una empresa d'origen familiar, Golden Hotels és una cadena de més de 700 treballadors als que volem tractar d'una forma igualitària, a part de fer-los partíceps dels nostres valors socials i medioambientals i incentivar a noves pràctiques que ajudin l'empresa a aconseguir nous valors i reptes.
Desafortunadament, la desigualtat encara perviu en els nostres dies a través de qüestions que requereixen d'urgent atenció i solució. Volem igualtat real entre dones i homes i defensarem els drets més bàsics per a totes les dones, sense distincions de cap tipus.
· Informació sobre el nostre compromís mediambiental a la nostra pàgina web, televisors i comunicacions per a empleats.
· Campanyes de sensibilització a les sessions de Benvinguda al nou personal.
· Informació sobre reducció de freqüència del rentat de les tovalloles.
· Enquesta sobre satisfacció mediambiental dels clients per valorar noves accions.
· Enquesta sobre implicació dels empleats al medi ambient.
· Programes de formació digital, mediambiental i reciclatge per a tots els nostres empleats
El pla d’igualtat és un document que consta d’una sèrie de mesures consensuades entre els representants legals dels treballadors i de l’empresa per assegurar l’assoliment dels objectius d’igualtat de gènere a l’empresa.
Els plans d’igualtat volen fixar la persecució d'objectius concrets d’igualtat, estratègies i pràctiques a adoptar per a la seva consecució, així com eines i mètodes per mesurar la consecució i l’establiment de sistemes eficaços de seguiment i avaluació dels objectius fixats.
Amb aquest pla volem millorar l’ambient laboral, mitjançant la promulgació de missatges de no discriminació, implantació de mesures per a la conciliació, i donar més oportunitats per a seleccionar i retenir persones amb talent.
A l'empresa sabem que un ambient laboral agradable i el reconeixement cap als treballadors incrementen la productivitat, la motivació i la consecució d'objectius. Aquestes dinàmiques de grup són molt importants, és per això que a Golden Hotels hem portat el nostre equip més enllà de l'oficina. Amb això, aconseguim que el treballador creï sinergies amb companys de dins i fora del seu departament, realitzant una activitat conjunta que els permeti viure noves experiències i relacionar-se amb els seus companys fora de l'oficina reforçant així el sentiment de pertinença i cohesió dels equips.
Durant els últims anys hem realitzat Laser Tags, jocs en equip, caminades, dinars i futurament volem facilitar als nostres treballadors apuntar-se a jornades relacionades amb la sostenibilitat.
El 2020 ens vàrem reunir a la celebració del Dia Internacional de la Dona, una jornadada que des d'ençà estem celebrant cada any. Aprofitant que els hotels encara no estan oberts el 8 de març, des de RRHH convoquen a tots els treballadors a una jornada on es pretén enfocar en els valors d'igualtat, diversitat i treball en equip.
Estem orgullosos de poder dir que la nostra essència com a empresa, sustentem valors com la igualtat, diversitat i donem suport a la participació activa. Continuarem sumant-nos a totes les iniciatives que tinguin com a objectiu unir camins per a un futur millor per a totes i tots.
Si voleu veure les diferents activitats que vam realitzar, les podeu trobar al nostre blog.
El 2021 vam realitzar un mercat solidari on la totalitat de la recaptació la vam destinar a la causa de La Marató de TV3, dedicada a la Salut mental. En aquest mercat solidari es va poder comprar roba i complements de segona mà que els treballadors de Golden Hotels, els nostres amics i familiars van aportar a la campanya.
Entre els dos caps de setmana que vam realitzar el mercat solidari (a Tossa de Mar i Pineda de Mar), vam recaptar 1.235€ que vam donar orgullosos a La Marató de TV3 del 2021.
La roba, complements, joguines, peluixos i llibres infantils que no vam vendre, els vam donar a Càritas Pineda de Mar i a Creu Roja de Pineda de Mar i d'altres tipus de llibres la Associació Contra el Càncer de Catalunya (AECC Blanes) per a la venta de llibres de 2na mà que fan durant els dies de La Marató (+ info)
· Contribució anual a la Campanya de Donació d'Aliments en col·laboració amb la Creu Roja de Pineda de Mar i Tossa de Mar.
· Ajudar amb patrocinis i col·laboracions a associacions i projectes del nostre entorn més proper (veure els nostres patrocinis i col·laboracions)
· Contractació de treballadors provinents de entitats sense afany de lucre, que tenen com a finalitat la integració laboral i social de discapacitats físics, psíquics i sensorials. (Fundació Marpi i Fundació Aspronis)
· Aconseguir la participació activa de respecte dels nostres clients, proveïdors i col·laboradors
· Generar confiança amb els nostres proveïdors i cultivar relacions duradores basades en el respecte mutu.