Beschwerdekanal

Jede Person, die irgendeine Verbindung zu Golden Hotels unterhält oder aufrechterhalten hat.

Daher können sie Informanten sein: die Mitarbeiter eines unserer Unternehmen, Freiberufler, professionelle Mitarbeiter, Partner, Führungskräfte, Angehörige unserer Auftragnehmer oder Lieferanten, ehemalige Mitarbeiter, ehemalige Partner, ehemalige Administratoren oder Bevollmächtigte; Praktikanten; Bewerber in Ausbildungs- oder Auswahlverfahren.“

Anonym auf dieses Formular

antworten oder per E-Mail, indem Sie uns eine E-Mail an die Adresse canaldenuncies@goldenhotels.com senden.

Um den Sachverhalt zu überprüfen und zusätzliche Informationen anzufordern oder Sie über den Verlauf der Ermittlungen auf dem Laufenden zu halten, ist es zwar ratsam, uns Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse mitzuteilen, Sie haben jedoch das Recht, Ihre Beschwerde auf anonyme Weise einzureichen. Wir werden es auch untersuchen.

Unser Beschwerdekanal ist KEIN Ort, an dem Sie Beschwerden oder Ansprüche geltend machen können. Wenn Sie dies tun, werden Ihre Mitteilungen archiviert.

Dabei handelt es sich um einen GESCHRÄNKTEN KANAL, der dazu dient, besonders schwerwiegende Ereignisse zu melden, da sie die Begehung eines Verbrechens oder einer Verwaltungsübertretung, schwerwiegend oder sehr schwerwiegend, bedeuten können und der Informant von der absoluten Überzeugung sein muss, dass sie der Wahrheit entsprechen.

Darüber hinaus müssen sich die Sachverhalte im Arbeits- oder Berufsfeld unserer Tätigkeit ereignet haben. Wenn es sich um Ereignisse handelt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, müssen diese den zuständigen Polizei-, Verwaltungs- oder Justizbehörden gemeldet werden.

Wenn der Beschwerdeführer handelt, obwohl er weiß, dass seine Angaben unglaubwürdig oder offensichtlich falsch sind, oder wenn der Grund seiner Beschwerde darin besteht, die angezeigte Person oder Organisation zu diffamieren, hat er keinen Anspruch auf Schutz und Golden Hotels kann ihn anzeigen und Verantwortung verlangen.

Golden Hotels & Experiences hat einen Verantwortlichen für das interne Informationssystem benannt. Er wird die einzige Person sein, die Zugriff auf die Beschwerde hat und für deren Untersuchung zuständig ist.

Die Bearbeitung der Untersuchung erfolgt mit größter Zurückhaltung und unter vollständiger Gewährleistung der Vertraulichkeit. Der Angeklagte und die übrigen von der Beschwerde betroffenen Personen haben keinen Zugang zur Identität des Beschwerdeführers.

Wenn der Beschwerdeführer eine E-Mail für den Empfang von Mitteilungen angibt, wird er über die Zulassung oder Nichtzulassung seiner Beschwerde und über die am Ende der Untersuchung getroffene Entscheidung informiert.

Wenn die Ermittlungen ergeben, dass eine Straftat begangen wurde, muss der Sachverhalt an die Staatsanwaltschaft oder die Justizbehörde weitergeleitet werden. Wenn es sich um einen schwerwiegenden oder sehr schwerwiegenden Ordnungswidrigkeitsverstoß handelt, werden die zuständigen Behörden benachrichtigt.

Unabhängig davon, dass er unsere internen Informationskanäle nutzen kann, steht es dem Beschwerdeführer jederzeit frei, gemeinsam oder alternativ auch die von der Justizverwaltung oder den zuständigen Verwaltungsbehörden bereitgestellten externen Kanäle zu nutzen.

Der Schutz von Whistleblowern umfasst in jedem Fall ihr Recht, ihre Identität gegenüber den Whistleblowern oder anderen, die von ihrer Beschwerde betroffen sind, nicht preiszugeben.

Golden Hotels & Experciens garantiert, dass kein Beschwerdeführer Repressalien aufgrund von Kommunikationshandlungen oder Beschwerden erleidet, die über unsere internen Kanäle eingereicht werden oder die er gegebenenfalls bei der Unabhängigen Behörde zum Schutz des Informanten (AAI) eingereicht hat oder die Gegenstand der öffentlichen Offenlegung im Sinne des Gesetzes 2/2023. Dieses Schutzrecht erstreckt sich auf seine Familienangehörigen und nahen Verwandten sowie auf diejenigen Körperschaften, zu denen der Beschwerdeführer in irgendeiner Form eine Verbindung unterhält.

Die im Einklang mit dem Gesetz 2/2023 durchgeführten Datenverarbeitungen fallen unter die Erfüllung dieser gesetzlichen Verpflichtung, sofern sie ihre Rechtmäßigkeitsgrundlage haben. Darüber hinaus legt die Regel eine Vermutung der Rechtmäßigkeit für die Behandlung besonderer Kategorien auf der Grundlage des wesentlichen öffentlichen Interesses fest.

Im Einklang mit dem Datenschutzrecht werden alle Interessenten darüber hinaus darüber informiert, dass ihre Identität geheim bleibt und weder an die Personen, auf die sich die offengelegten Tatsachen beziehen, noch an Dritte weitergegeben wird, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

Der Beschwerdeführer und alle interessierten Parteien können ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Löschung und Übertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Vorschriften ausüben. Unter Berücksichtigung der im vorherigen Absatz erwähnten Vorbehaltspflicht können einige dieser Rechte mit bestimmten Einschränkungen erfüllt werden, beispielsweise hinsichtlich des Auskunfts- oder Widerspruchsrechts.

Außerdem haben nur die dafür vorgesehenen Personen des Unternehmens Zugriff auf die im internen Informationssystem hinterlegten Daten. Ebenso wird die Weitergabe dieser Daten an Dritte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen eingeschränkt.

Die Daten dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie es für die Entscheidung über die Einleitung einer Untersuchung erforderlich ist. In jedem Fall werden die personenbezogenen Daten gelöscht, wenn seit dem Eingang der Mitteilung drei Monate vergangen sind, ohne dass Ermittlungsmaßnahmen eingeleitet wurden, es sei denn, der Zweck ihrer Aufbewahrung besteht darin, Beweise für das Funktionieren des internen Informationssystems zu hinterlassen In diesem Fall werden die Daten anonymisiert.