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Golden Hotels
Goldene Hotels & Erlebnisse
Kann ich meine Reservierung ändern oder verlängern?
Wenn Sie noch nicht am Zielort sind und Ihren Aufenthalt im Hotel verlängern möchten, kontaktieren Sie uns unter 937 629 470 und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen bestätigen, ob dies möglich ist und ob es Preisunterschiede gibt.
Wir erinnern daran, dass Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel ändern können.
Wie komme ich zum Hotel?
Den Standort des Hotels finden Sie im Abschnitt Standort jedes Hotels. Sie können mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder einem Taxi dorthin gelangen oder für mehr Komfort einen Transfer mieten. Klicken Sie auf die Karte, um den Standort auf Google Maps anzuzeigen.
Für weitere Informationen können Sie das Hotel per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie unten auf der Hotelseite.
Wie hoch ist die Kurtaxe?
Die Kurtaxe beträgt 1,32 € pro Person und Nacht bei Buchung ab 16 Jahren. Die Gebühr ist nicht im Reservierungspreis enthalten und muss bei der Ankunft im Hotel an der Rezeption bezahlt werden.
Warum ist der Preis auf der offiziellen Website des Hotels günstiger als auf anderen Buchungswebsites?
Wenn Sie über Drittanbieter-Websites wie Online-Reisebüros oder Buchungsplattformen buchen, muss das Hotel in der Regel eine Provision für jede Reservierung zahlen. Bei der Buchung direkt über die Website des Hotels entfallen diese zusätzlichen Kosten und das Hotel kann sie weitergeben.“ Einsparungen für die Gäste.
Darüber hinaus können Sie auf unserer Seite einen größeren Rabatt erhalten, wenn Sie sich für unser Treueprogramm (Loyalty by Golden) anmelden ). Ziel des Programms ist es, Gäste zu belohnen, die ihre Reservierung über die offizielle Website vorgenommen haben. Sammeln Sie Reservierungsnächte in unseren Hotels und erhalten Sie noch bessere Rabatte für Ihren nächsten Urlaub.
Alle Vorteile des Programms finden Sie auf der Seite Loyalty.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass nein. Obwohl wir sie lieben, ist es unsere Politik, keine Tiere aufzunehmen.
Welche Sprachen sprechen wir an der Hotelrezeption?
An der Hotelrezeption werden häufig mehrere Sprachen gesprochen, um eine effektive Kommunikation mit Gästen unterschiedlicher Nationalität zu gewährleisten. Die an der Rezeption unserer Hotels am häufigsten gesprochenen Sprachen sind Katalanisch, Spanisch, Englisch, Französisch, Niederländisch und Russisch.
Bieten Sie einen Flughafentransfer an?
Wir haben keinen Shuttleservice, aber wir haben Partner, die Ihnen die günstigsten Preise anbieten. Im Abschnitt „Standort“ jedes Hotels finden Sie unten eine Wegbeschreibung zur Anreise, einschließlich Informationen zu Transfers . Klicken Sie auf den Link und reservieren Sie ganz beruhigt.
Falls Sie keine Zeit haben, im Voraus zu buchen, stehen Ihnen bei Ihrer Ankunft am Flughafen verschiedene Taxiunternehmen und Transferdienste zur Verfügung.
Stellt das Hotel Poolhandtücher zur Verfügung?
Ja, wir bieten einen kostenlosen Poolhandtuchservice an. Sie müssen lediglich für jedes an der Rezeption angeforderte Handtuch eine Kaution in Höhe von 10 € hinterlegen, die bei der Rückgabe des Handtuchs an derselben Rezeption zurückerstattet wird.
Wenn Sie Ihr Handtuch wechseln möchten, berechnet das Hotel aufgrund unseres Engagements für die Umwelt 1 € für jedes gewechselte Handtuch.
Wir erinnern Sie daran, dass Hängematten nicht reserviert werden können.
Wenn Sie möchten, können Sie bei uns auch das exklusive Strandtuch Golden erwerben. Fragen Sie uns an der Rezeption.
Ab wann kann ich mein Zimmer beziehen?
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie morgens anreisen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos im Hotel lassen, bis das Zimmer fertig ist.
Um wie viel Uhr muss ich das Zimmer verlassen?
Am Abreisetag müssen Sie das Zimmer vor 11 Uhr morgens verlassen. Wenn Sie Ihre letzten Stunden im Hotel optimal nutzen möchten, können wir Ihr Gepäck kostenlos in unserem Abstellraum aufbewahren.
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Aufenthalt zu verlängern und mehr aus den verbleibenden Tagen im Hotel zu machen. Der Late-Check-Out-Service ermöglicht es Ihnen, das Zimmer bereits um 18:00 Uhr zu verlassen. zur üblichen Abreisezeit (11:00 Uhr).
Late Check Out-Bedingungen:
Um diesen Service anzufordern, muss eine zusätzliche Zahlung von 50 € geleistet werden. Der Service unterliegt der Zimmerverfügbarkeit. Wir empfehlen daher, ihn Tage vor der Abreise an der Rezeption anzufragen.
Darf man in den Zimmern rauchen?
Nein. Alle Zimmer verfügen über einen Rauchmelder und das Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen verboten. An der Rezeption erfahren Sie, welche Bereiche aktiviert sind.
Haben sie einen Haartrockner und Annehmlichkeiten?
Ja, alle Zimmer verfügen über einen Haartrockner und verschiedene Annehmlichkeiten wie Dusche und Handseife.
Aufgrund unserer nachhaltigen Tourismuspolitik wollten wir zur Reduzierung unseres ökologischen Fußabdrucks die im Zimmer ausgestellten Annehmlichkeiten einschränken. Wenn Sie eines davon benötigen (Farbe, Zahnpflegeset, Rasierer...), fragen Sie an der Rezeption danach und wir stellen es Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Haben die Zimmer eine Klimaanlage?
Ja, alle unsere Zimmer verfügen über eine Klimaanlage. Auf dem Thermostat finden Sie eine ausführliche Funktionserklärung.
Wichtig: Wenn die Türen zur Terrasse oder zum Balkon geöffnet sind, stoppt das Luftsystem automatisch.
Haben alle Zimmer im Hotel einen Balkon mit Meerblick?
Obwohl alle unsere Hotels am oder in unmittelbarer Nähe zum Meer liegen, bieten nicht alle Zimmer Meerblick. In Hotels, in denen wir Zimmer mit Pool- oder Meerblick haben, kann Ihnen eines nach dem Zufallsprinzip zugewiesen werden. Wenn Sie jedoch sicherstellen möchten, dass Sie während Ihres Aufenthalts bei uns den Meerblick genießen, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Reservierung ein Zimmer mit Meerblick auszuwählen.
Welche Fernsehsender sind im Zimmer zu sehen?
Die auf den Fernsehern in den Hotelzimmern verfügbaren Kanäle können je nach Standort des Hotels variieren. Wir haben mehr als 90 nationale und internationale Kanäle (UK, FRA, ALE, ITA, RUS...).
Um genaue Informationen über die verfügbaren Kanäle zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, unser Serviceverzeichnis (qr room) zu besuchen, in dem Sie die Liste der verfügbaren Kanäle finden, oder die Bedienungsanleitung des Fernsehers in Ihrem Zimmer.
Haben Sie Zimmerservice?
Wir bieten ausschließlich Zimmerservice in unseren Hotels Golden Costa Salou und Golden Mar Menuda an. Sie können das Zimmerservice-Menü in unserer Restaurantbar oder telefonisch an der Rezeption anfordern, das köstliche Vorspeisen wie iberischen Schinken sowie verschiedene Sandwiches umfasst und Sandwiches.
Im Golden Costa Salou wird ein Zuschlag von 8,40 € pro Bestellung und im Golden Mar Menuda von 12,00 € erhoben. Bitte beachten Sie, dass Getränke nur bei einer Essensbestellung serviert werden.
Gibt es WIFI im Hotel? Ist gratis?
Ja, es ist für alle Kunden kostenlos. In allen Bereichen des Hotels gibt es kabellosen Internetzugang (Wi-Fi).
Gibt es Parkplätze am Hotel?
In den meisten unserer Hotels verfügen wir über Parkplätze. Wir bieten Tiefgaragen in den Golden Avenida Family Suites, Golden Bahía de Tossa & Spa, Golden Costa Salou und Golden Port Salou & Spa sowie Außenparkplätze in den Golden Mar Menuda, Taurus Aquapark und Die Option ist auch in Golden Bahía de Tossa verfügbar.
In der Nähe jedes Hotels finden Sie kostenlose Parkplätze. Aufgrund des hohen Touristenansturms in der Sommersaison empfehlen wir jedoch, einen Parkplatz zu reservieren.
Im Falle des Golden Donaire Beach gibt es einen kostenlosen Parkplatz in der Nähe des Hotels auf der Straße oder eine private Parkmöglichkeit in der Nähe für 5 € pro Tag.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption.
Ist das Hotel behindertengerecht ausgestattet?
In allen unseren Hotels verfügen wir über angepasste Zimmer und Zugang zu allen Einrichtungen. Zu unseren angepassten Einrichtungen gehören barrierefreie Badezimmer, Rampen, Aufzüge und reservierte Parkplätze.
Wenn Sie Hilfe bei der Fortbewegung im Hotel oder bei der Anreise zu Ihrem Zimmer benötigen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr zur Verfügung.
Wenn Sie besondere Wünsche haben, empfehlen wir Ihnen, diese dem Hotel zum Zeitpunkt der Buchung mitzuteilen, um sicherzustellen, dass wir diese bestmöglich berücksichtigen können.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogartikel: Barrierefrei Hotels bei Golden Hotels & Experiences: Zimmer für jeden Geschmack"
Verfügt das Hotel über einen FKK-Bereich?
Im Golden Bahía de Tossa & Spa Hotel haben wir die Rooftop Pool Bar Les Brises auf dem Dach, die einen privaten Bereich bietet, der ausschließlich Nudisten vorbehalten ist. Hier können Sie sich von Sorgen befreien und das Gefühl der Freiheit genießen, während Sie das nehmen Sonne und Entspannung in einer ruhigen und respektvollen Umgebung.
Zur Erfrischung stehen Ihnen verschiedene Liegestühle und Duschen zur Verfügung. Dieser Bereich ist so gestaltet, dass er Privatsphäre und Komfort für diejenigen bietet, die das FKK-Erlebnis genießen möchten.
*Um Zugang zum Barbereich zu erhalten, müssen Sie sich anziehen."
Ich habe Zöliakie und/oder bin allergisch gegen bestimmte Nahrungsmittel. Welche Optionen stehen zur Verfügung?
Wir haben für jeden unserer Dienste einige alternative Optionen. Sagen Sie es dem Buffet-Matre und wir werden versuchen, ihm dabei zu helfen, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
Wie sind die Öffnungszeiten des Restaurants und der Bars?
Die Servicezeiten in unseren Hotels variieren je nach Nationalität unserer Gäste. Im Allgemeinen wird der Frühstücksservice zwischen 7:45 und 10:30 Uhr, das Mittagessen zwischen 13:00 und 14:30 Uhr und das Abendessen zwischen 19:00 und 22:00 Uhr angeboten: 00 Uhr
Aktuelle Informationen zu den Buffetzeiten finden Sie auf den Bildschirmen im Restaurant oder auf dem Fernseher in Ihrem Zimmer auf Kanal 0.
Ist es erlaubt, Speisen oder Getränke aus dem Restaurant auf die Zimmer mitzubringen?
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Mitnahme von Speisen vom Buffet außerhalb des Restaurants nicht gestattet ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Gibt es an der Bar Live-Unterhaltungsmöglichkeiten wie Musik oder Aufführungen?
Entdecken Sie jeden Abend ein einzigartiges Erlebnis in unserer Hauptbar mit spannenden Live-Shows. Ab 21:00 Uhr können sich die Kleinen in der Minidisco vergnügen, ab 21:30 Uhr folgt das stimmungsvolle Champagner-Spiel für Erwachsene. Ab 22:00 Uhr gibt es schließlich ein einzigartiges Erlebnis in unserer Hauptbar. Verpassen Sie nicht unsere Hauptshow.
Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und tauchen Sie ein in unsere Abende voller Live-Musik, spektakulärer Stunts, Themenshows und vielem mehr.
In der Hochsaison bieten einige unserer Hotels auch ab 21:30 Uhr Live-Musik an. in einer anderen unserer Bars, damit der Spaß nie endet!
Kann ich die Reservierung ändern oder verlängern?
Wenn Sie noch nicht am Zielort sind und Ihren Aufenthalt im Hotel verlängern möchten, kontaktieren Sie uns unter +34 937 629 470 und einer unserer Agenten wird Ihnen bestätigen, ob dies möglich ist und ob es einen Preisunterschied gibt.
Wir erinnern daran, dass Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor Ihrer Ankunft im Hotel ändern können.
Welche Stornierungsbedingungen gelten für Online-Reservierungen?
Wenn Sie die Reservierung bis zu 2 Tage vor dem Ankunftsdatum stornieren oder ändern, wird keine Gebühr erhoben. Wenn Sie die Reservierung nach Ablauf der Frist stornieren oder ändern oder nicht erscheinen, werden 100 % von 1 Nacht berechnet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: acc@goldenhotels.com
Wie kann ich eine über Ihre Website vorgenommene Reservierung stornieren?
Sie können die Reservierung stornieren, indem Sie das Hotel telefonisch, per E-Mail an acc@goldenhotels.com oder durch Änderung unter web.
Gibt es spezielle Rabatte oder Sonderangebote bei Online-Buchungen?
Auf der Seite Angebote finden Sie die verschiedenen Angebote und Konditionen, die derzeit auf unserer Website verfügbar sind . Denken Sie daran, dass wir bei einer Direktbuchung bei uns immer den besten Preis garantieren.
Was soll ich tun, wenn ich nach einer Online-Reservierung keine Bestätigungs-E-Mail erhalte?
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, kann es sein, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt geschrieben ist oder dass es ein Problem mit der Zahlung gegeben hat. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: acc@goldenhotels.com oder rufen Sie das Hotel direkt an.
Kann ich über Ihre Website eine Reservierung für eine große Gruppe vornehmen?
Wenn Sie eine Gruppe von mehr als 25 Personen sind, zögern Sie nicht, uns unter grupos@goldenhotels.com zu kontaktieren.
Gerne stellen wir Ihnen die besten Konditionen zur Verfügung und erläutern Ihnen alle Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten können.
Kann ich während der Online-Reservierung Zimmer mit Verbindungstür oder angrenzenden Zimmern anfragen?
Wir haben im Golden Bahía de Tossa nur Zimmer mit Verbindungstür.
Wenn Sie Wünsche haben, können Sie während der Reservierung Ihre Kommentare und Beobachtungen hinzufügen. Für weitere Informationen können Sie das Hotel per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Was soll ich tun, wenn ich während des Online-Reservierungsprozesses Fragen oder Probleme habe?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reservierung haben, können Sie den Kundendienst telefonisch (+34 937 629 470) oder WhatsApp kontaktieren oder per E-Mail an acc@goldenhotels.com.
Wenn ich mit einem Baby reise, muss ich das bei der Reservierung angeben?
Ja, es sollte angegeben werden. Kinder unter 2 Jahren gelten als Babys. Es ist zu berücksichtigen, dass ein Kinderbett erforderlich ist und daher beim Hotel angefragt werden muss. In den allermeisten Fällen wird dieser Service direkt im Hotel bezahlt.
Haben Sie Kabeljau?
Ja, wir stellen kostenlose Kabeljausen zur Verfügung, die zum Zeitpunkt der Buchung in den Kommentaren angefragt werden müssen. Bei Verfügbarkeit können Sie auch an der Rezeption danach fragen.
Gibt es im Hotel Unterhaltungsprogramme oder spezielle Aktivitäten für Kinder?
In allen unseren Hotels erwartet Sie ein umfangreiches Unterhaltungsangebot, das Sie als Familie während Ihres Aufenthalts genießen können.
Unser Goldy Club (für Kinder von 4 bis 12 Jahren) ist ein Bereich, in dem die Kleinsten den größten Spaß haben. Es bietet eine spielerische Umgebung, die allen Bedürfnissen der Kinder gerecht wird und die Möglichkeit bietet, an spannenden Aktivitäten wie Piraten- und Wasser-Themenpartys, Schokoladenfeiern, Mini-Olympiaden, Mini-Club, Mini-Disco, Schminken, Ballondrehen und vielem mehr teilzunehmen. Außerdem hört der Spaß nicht im Goldy Night Club auf, wo Filmabende, Zaubershows und lustige Spiele organisiert werden.
Es ist ein Ort voller Farbe, Freude und Lächeln, der so gestaltet ist, dass die Kleinen im Haus eine tolle Zeit haben können. Golden Hotels ist stolz darauf, Kindern im Alter von 4 bis 12 Jahren umfassende Unterhaltung zu bieten.
Ab welchem Alter darf ein Kind kostenfrei im Zimmer der Eltern übernachten?
Babys im Alter von 0 bis 1,99 Jahren übernachten kostenfrei im Hotel. Wenn Sie ein Kinderbett benötigen, können Sie dieses vor Ihrer Ankunft im Hotel per Post oder je nach Verfügbarkeit direkt beim Check-in an der Rezeption anfordern.
Stellen Sie im Restaurant oder im Essensbereich Hochstühle zur Verfügung?
Wir haben in allen unseren Restaurants Hochstühle. Zögern Sie nicht, unseren Maître oder unsere Kellner zu konsultieren, damit diese Ihnen den besten Tisch nennen können, an dem Sie bequem mit Ihren Kindern sitzen können.
Haben Sie Kinderbecken?
In allen unseren Familienhotels gibt es Schwimmbäder und Spiele für Kinder. Ich bin sicher, die Kinder werden eine tolle Zeit haben :)
Bieten Sie einen Kinderwagen- oder Kinderwagenverleih an?
Genießen Sie Ihren Aufenthalt mit Ihrem Kleinen und nehmen Sie es dank des Kinderwagenverleihs überall hin mit.
Mieten Sie es ab 6 €/Tag an der Rezeption.
*Der Service unterliegt der Verfügbarkeit.
Welche Vorteile bietet eine Mitgliedschaft im Treueprogramm?
Loyalty by Golden ist das exklusive Treueprogramm von Golden Hotels & Experiences, mit dem wir unsere Gäste belohnen sollen, die über die offizielle Website (www.goldenhotels.com) buchen.
Bei Ihrer Anmeldung erhalten Sie automatisch 5 % Rabatt auf Ihre erste Reservierung. Darüber hinaus erhalten Sie beim Sammeln von 20 Nächten einen noch größeren Rabatt in der ausgezeichneten Kategorie Loyalty+.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Loyalty by Golden.
Wie registriere ich mich?
Sie können sich registrieren, indem Sie hier klicken oder die Registerkarte Treuepreise“ auswählen und die Registrierung abschließen Mit der Reservierung werden Sie automatisch einer. Sobald Sie sich registriert haben, können Sie im Bereich Reservierungen auf Ihre zugreifen Profil, in dem Sie Reservierungen und alle Informationen zu Ihren Daten einsehen können.
Wie kann ich im Treueprogramm eine Stufe aufsteigen und welche Vorteile bietet jede Stufe?
Sammeln Sie 20 Reservierungsnächte in einem unserer Hotels und Sie werden automatisch zum Loyalty Plus+, mit dem Sie einen zusätzlichen Rabatt von 5 %, ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Poolblick*, einen frühen Check-in* und vieles mehr erhalten 10% Rabatt auf Spa, Massagen und Behandlungen*.
Die Bedingungen finden Sie auf der Seite Loyalty by Golden.
Haben Treuepunkte ein Ablaufdatum?
Sobald Sie dem Loyalty-Treueprogramm beitreten, werden Sie nie aufhören, eins zu sein und profitieren daher von den Vorteilen des Programms.
Kann ich die Vorteile meines Rabatt- und Treueprogramms mit anderen Angeboten oder Werbeaktionen kombinieren?
Natürlich. Aktionscodes sind mit Ihrem Loyalty-Benutzer kompatibel und erweitern das Angebot um Ihre Vorteile. Es besteht sogar die Möglichkeit, mit Loyalty eine vorzeitige Zahlung zu leisten und bis zu 10 %* zu sparen.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Daten oder Zimmertypen?
In diesen Fällen besteht keinerlei Einschränkung.
Kann ich Treuepunkte sammeln, wenn ich über Dritte oder Online-Reisebüros buche?
Das Loyalty-Treueprogramm gilt nur für Reservierungen, die auf unserer Website oder direkt beim Hotel vorgenommen werden.
Kann ich für meine Wochenendreservierung das All-Inclusive-Angebot wählen?
Nein, um das All-Inclusive-Angebot wählen zu können, müssen Sie mindestens 4 Nächte reservieren. Wir erinnern Sie daran, dass All Inclusive für alle Mitglieder der Reservierung gilt.
Kann ich das All-Inclusive-Programm vom Check-in bis zum Check-out genießen, auch wenn ich früher ankomme oder spät abreise?
Natürlich! Auch wenn Ihnen beim Check-in noch kein Zimmer zugewiesen wurde oder Sie bereits ausgecheckt haben, können Sie dennoch alle Serviceleistungen des Hotels genießen. Wenn Sie einen All-Inclusive-Plan haben, haben Sie auch Zugang zum Buffet und können die Bar bis zu Ihrem Abreisetag weiter genießen.
Kann ich im Rahmen des All-Inclusive-Programms Freunde oder Familie zu einer Mahlzeit oder einem Getränk einladen?
Das All-Inclusive-Armband ist ausschließlich für den Eigentümer bestimmt und nicht übertragbar, der es erworben hat. Daher ist es nicht gestattet, andere Gäste zum Verzehr von Produkten aus der Bar oder dem Restaurant einzuladen. Für den Fall, dass das Hotelpersonal unangemessenes Verhalten beobachtet oder der Eigentümer die festgelegten Bedingungen nicht einhält, behält sich das Hotel das Recht vor, das Armband und die Inanspruchnahme des All-Inclusive-Service zu entziehen.
Was passiert, wenn ich eine Aktivität durchführen oder eine Leistung in Anspruch nehmen möchte, die nicht im All-Inclusive-Programm enthalten ist?
Auf der Barkarte werden in der rechten Preisspalte alle Produkte aufgeführt, für die keine zusätzlichen Kosten anfallen. Wenn Sie einen Artikel wünschen, der nicht kostenlos im Menü enthalten ist, müssen Sie die Differenz bezahlen, die ebenfalls in der gleichen Preisspalte angegeben ist.
Kann ich während meines Aufenthaltes im Hotel vom All-Inclusive-Programm zu einem anderen wechseln?
Sie können während des Check-in-Vorgangs an der Rezeption Änderungen beantragen. Sobald Sie jedoch begonnen haben, das Programm zu genießen, sei es am ersten Tag oder zu einem anderen Zeitpunkt, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Was passiert, wenn ich mein All-Inclusive-Armband oder meinen Ausweis verliere?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihr All-Inclusive-Armband verlieren oder kaputt machen, gehen Sie einfach zur Rezeption, wo Ihre Daten überprüft und Ihnen ein neues Armband ausgehändigt wird.
Zu welchen Zeiten und an welchen Orten finden die Unterhaltungsaktivitäten statt?
Alle Unterhaltungsaktivitäten und Shows werden auf den verschiedenen Fernsehern angekündigt, die Sie in den öffentlichen Bereichen des Hotels finden.
Ist das Unterhaltungsprogramm jeden Tag der Woche verfügbar?
Ja, auch wenn wir nicht in der Hochsaison sind, gibt es, wenn das Hotel geöffnet ist, immer Aktivitäten und Shows für die ganze Familie.
Gibt es Altersbeschränkungen für die Teilnahme an bestimmten Unterhaltungsaktivitäten?
Die Aktivitäten sind auf unterschiedliche Altersgruppen zugeschnitten. Kinder im Alter von 4 bis 12 Jahren haben exklusiven Zugang zu den vom Goldy Club organisierten Aktivitäten. Im Sommer gibt es ein spezielles Programm für Jugendliche. Allerdings können Kinder ab 12 Jahren mit Zustimmung der Eltern an Aktivitäten für Erwachsene teilnehmen.
Ist für die Teilnahme an Unterhaltungsaktivitäten eine Registrierung oder vorherige Reservierung erforderlich?
Zu Beginn jeder Aktivität fragen die Animateure die Gäste, ob sie mitmachen möchten, und fragen nach ihren Namen. Alle vom Animationsteam geleiteten Aktivitäten sind kostenlos.
Was passiert, wenn das Wetter die Durchführung der Outdoor-Aktivitäten des Unterhaltungsprogramms nicht zulässt?
Bei ungünstigen Wetterbedingungen kann das Animationsteam die Aktivitäten absagen oder anpassen. Für die Durchführung der geplanten Tätigkeit wird ein neuer Standort gesucht oder eine Alternative vorgeschlagen.
Wie sind die Öffnungszeiten des Wasserparks?
Täglich* von 10 bis 16 Uhr geöffnet.
*Der Park öffnet normalerweise Mitte April und schließt Ende September.
Gibt es eine Alters- oder Größenbeschränkung für die Teilnahme an bestimmten Wasserparkattraktionen?
Für mehrere Rutschen gelten Alters- und Größenbeschränkungen. Sie können sie einsehen, indem Sie auf hier.
Bitte beachten Sie, dass Kinder unter 18 Jahren den Park nur in Begleitung eines Erwachsenen betreten dürfen. Allerdings sind Sie (ob Sie volljährig sind oder ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind) für Ihre Sicherheit verantwortlich.“
Ist für den Zugang zum Wasserpark eine zusätzliche Gebühr erforderlich?
Der Wasserpark ist kostenlos und exklusiv für alle Gäste des Golden Taurus Aquapark Resorts
Haben Hotelgäste freien Zugang zum Wasserpark?
Der Wasserpark ist kostenlos und exklusiv für alle Gäste des Golden Taurus Aquapark Resorts
Sind im Wasserparkbereich Handtücher oder Umkleidekabinen vorhanden?
Wenn Sie Poolhandtücher benötigen, können Sie diese an der Hotelrezeption anfordern. Dort erhalten Sie diese gegen eine Kaution.
Sind im Wasserpark Aufsichts- oder Rettungsschwimmer anwesend?
Auf jeder Rutsche sorgen mehrere Rettungsschwimmer für Ihre Sicherheit.
Sind Speisen und Getränke von außerhalb im Wasserpark erlaubt?
Es kann weder mit Essen noch mit Getränken erreicht werden. Wenn Sie durstig sind, steht Ihnen eine Quelle mit aufbereitetem Wasser zur Verfügung.
Welche Maßnahmen ergreift das Hotel, um nachhaltiger zu sein?
Wir fördern nachhaltigen Tourismus und setzen mehrere Pläne um, um unsere Energieeffizienz zu verbessern und Plastik- und Lebensmittelabfälle sowie den Wasserverbrauch zu reduzieren.
Alle Informationen darüber, was wir als Kette tun, um nachhaltiger zu sein, finden Sie auf unserer Nachhaltigkeit Seite
Welche Energiequellen nutzen Hotels und wie fördert man die Energieeffizienz?
Jedes Hotel hat unterschiedliche Möglichkeiten, Energie auf natürliche Weise zu erzeugen. Wir nutzen in fast allen unseren Hotels Solarenergie und in einigen Biomasseanlagen.
Alle Informationen darüber, was wir als Kette tun, um nachhaltiger zu sein, finden Sie auf unserer Nachhaltigkeit Seite
Welche Maßnahmen werden ergriffen, um den Wasserverbrauch im Hotel zu reduzieren?
Alle Informationen darüber, was wir als Kette tun, um nachhaltiger zu sein, finden Sie auf unserer Nachhaltigkeit Seite
Verfügt das Hotel über Zertifizierungen oder Anerkennungen für nachhaltige Praktiken?
Alle unsere Hotels verfügen über die prestigeträchtige Biosphere-Zertifizierung, eine in europäischen Ländern immer wichtigere Anerkennung.
Arbeitet das Hotel mit lokalen Umweltschutzorganisationen oder -projekten zusammen?
Bei Golden sind wir stolz auf unsere Solidaritätspraktiken. Wir schaffen den Solidaritätsmarkt, auf dem alle Gewinne an gemeinnützige Vereine gehen, die von unseren Arbeitern ausgewählt werden. Wir arbeiten auch zusammen, indem wir Kleidung für Caritas und das Rote Kreuz spenden und an der Lebensmittelspendenkampagne teilnehmen.
Alle Informationen zur CSR der Kette finden Sie auf unserer Nachhaltigkeit-Seite.
Gibt es Umweltbewusstseins- oder Bildungsprogramme für Gäste?
Während wir unsere Kommunikation verbessern möchten, streben wir auch danach, das Bewusstsein unserer Gäste für die Bedeutung eines verantwortungsvollen Tourismus zu schärfen. Wir ermutigen sie, bestimmte Produkte nur dann anzufordern, wenn sie wirklich notwendig sind, etwa Annehmlichkeiten.
Gibt es im Hotel Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge?
An jedem unserer Hotels verfügen wir über einen oder mehrere Parkplätze für Elektrofahrzeuge. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um die Verfügbarkeit zu überprüfen und Informationen zum Betrieb zu erhalten.
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