Prohoteles SCCL, von nun an GOLDEN HOTELS GROUP, ist der VERANTWORTLICHE für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des NUTZERs und informiert den NUTZER darüber, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) verarbeitet werden ) und Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD), für die die folgenden Informationen zur Verarbeitung bereitgestellt werden:
2. INFORMATION UND EINWILLIGUNG
Durch die Annahme dieser Datenschutzrichtlinie wird der Benutzer informiert und gibt seine/ihre kostenlose, informierte, spezifische und eindeutige Zustimmung zu den personenbezogenen Daten, die über die Website unter der URL www.goldenhotels.com (im Folgenden die "Website“) bereitgestellt werden. die von der GOLDEN HOTELS GROUP verarbeitet werden sollen, sowie die Daten, die aus seinem/ihrem Surfen stammen, und alle anderen Daten, die er/sie der GOLDEN HOTELS GROUP in Zukunft auf klare und einfache Weise zur Verfügung stellen kann.
Nachfolgend finden Sie eine Liste der Unternehmen, aus denen die GOLDEN HOTELS GROUP besteht:
· Bentar SA. Carrer Pompeu Fabra, 26, Salou (CP 43840), CIF A58185356.
· Montara SL. Avinguda Puerto Rico, 29, Tossa de Mar (CP 17320), CIF B08245805.
· Prohoteles Salou SAU. Platja del Racó, s/n, Vila Seca (CP 43840), CIF A08225179.
· Prohoteles S.A. Passeig Marítim 33, Pineda de Mar (CP 08397), CIF A08129058.
· Residencial Port Salou SA. Carrer Pompeu Fabra, 32, Salou (CP 43480), CIF A43070259.
· SG Golden Turístic SL. Avinguda Mar Menuda, s/n, Tossa de Mar, CIF B62856349.
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Die in den Formularen auf der Website abgefragten Daten sind im Allgemeinen obligatorisch (sofern im erforderlichen Feld nichts anderes angegeben ist), um die festgelegten Zwecke zu erfüllen. Wenn sie nicht oder nicht korrekt bereitgestellt werden, können sie daher nicht besucht werden, unbeschadet der Tatsache, dass Sie den Inhalt der Website frei einsehen können.
4. ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITET GOLDEN HOTELS GROUP DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN DES BENUTZERS?
Die über die Website bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von der GOLDEN HOTELS GROUP für folgende Zwecke verarbeitet:
4.1. Daten, die für Reservierungen bereitgestellt werden, sowohl über die Website als auch (Callcenter, E-Mail oder Chat) für Einzel- oder Gruppenreservierungen:
• Verwalten Sie die Ausführung der vom Benutzer angeforderten Buchungen (für die Ausführung eines Vertrags oder Vorvertrags, 6.1.b DSGVO)
• Zusendung der Bestätigung oder Dokumentation der getätigten Reservierung
• Im Falle der Einwilligung dazu ist die Zusendung kommerzieller Mitteilungen durch die GOLDEN HOTELS GROUP gestattet.
• Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen.
• Beantworten Sie Fragen oder Anfragen jeglicher Art, die der Benutzer über eines der auf der Website des Verantwortlichen bereitgestellten Kontaktformulare stellt. (aus berechtigtem Interesse des Verantwortlichen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Führen Sie statistische Analysen und Marktforschung durch. (aus berechtigtem Interesse des Verantwortlichen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
4.2. Zur Registrierung als registrierter Benutzer bei GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellte Daten:
• Verwalten Sie Ihre Registrierungs- oder Stornierungsanfrage innerhalb der vom Benutzer gewählten Modalität.
• Überprüfen Sie, ob der Benutzer die Anforderungen für die Registrierung innerhalb der ausgewählten Modalität erfüllt, sofern GOLDEN HOTELS GROUP dies für angemessen hält.
• Bearbeitung und Beantwortung eventueller Informationsanfragen des Nutzers.
• Suchen Sie nach Werbeaktionen, die den vom Benutzer ausgewählten Anforderungen entsprechen.
• Für den Versand personalisierter kommerzieller Mitteilungen durch GOLDEN HOTELS GROUP
• Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen.
4.3. Über das Formular bereitgestellte Daten:
• Zur Verwaltung der Kontakt- und Informationsanfragen des Nutzers über die zu diesem Zweck auf den Websites der GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellten Kanäle (im berechtigten Interesse des Datenverantwortlichen, Art. 6.1.f DSGVO
). • Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen. (aus berechtigtem Interesse des Verantwortlichen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
4.4. Daten für Veröffentlichungen in den BLOGs der GOLDEN HOTELS GROUP:
• Verwalten Sie die Veröffentlichung Ihrer Kommentare auf der Website.
• Verwalten Sie das Abonnement und/oder kündigen Sie den Blog-Newsletter auf Wunsch des Benutzers
• Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen.
• Falls dies erforderlich ist, eine Kontrolle des Inhalts der Benutzerkommentare durchzuführen und gegebenenfalls diejenigen zu entfernen, deren Inhalt nicht den für diese Website geltenden Bedingungen entspricht, liegt im Ermessen von GOLDEN HOTELS GROUP Tags .
4.5. Daten zur Änderung und Stornierung von Buchungen:
• Vom Benutzer an die GOLDEN HOTELS GROUP gerichtete Änderungs- oder Stornierungsanfragen zu seiner Reservierung verwalten.
• Senden Sie Ihnen die Antwort auf die Anfrage an die GOLDEN HOTELS GROUP.
• Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen.
4.6. Für den Versand des Newsletters bereitgestellte Daten:
• Verwaltung der Anmeldung und/oder Abmeldung des Newsletters, die über den auf der Website der GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellten Kanal erfolgt.
4.7. Für das Qualitätsprogramm bereitgestellte Daten:
• Verwalten Sie das Treueprogramm und bearbeiten Sie Ihre Mitgliedschaftsanfrage, weisen Sie Ihre Mitgliedsnummer zu, erhalten Zugangscodes zu Ihrem privaten Online-Bereich und ermöglichen Ihnen das Sammeln und Einlösen Ihrer Punkte
• Um die Dienstleistungen des Treueprogramms an die Vorlieben und Geschmäcker des Kontoinhabers anzupassen und um den Grad seiner Zufriedenheit mit dem in unseren Hotels angebotenen Service zu messen. Zu diesem Zweck kann das Versenden von Qualitätsumfragen sowie die Anpassung und Personalisierung der von der GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellten Dienste gehören.
• Senden von Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Punktestand, Kartenstatus, Benachrichtigungen und alle anderen Mitteilungen, die Sie über den Status Ihres Kontos auf dem Laufenden halten.
• Versenden personalisierter kommerzieller Mitteilungen per E-Mail oder auf gleichwertigem Wege über Angebote und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Programm, es sei denn, Sie widersprechen der oben genannten Verarbeitung.
4.8. In den Kontaktformularen und auf der Website bereitgestellte Daten:
• Verwalten Sie die Kontaktanfragen und Informationen des Benutzers über die zu diesem Zweck auf den Websites der GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellten Kanäle.
• Verwaltung der Anfrage
• Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen.
4.9. Im Warenkorb-Wiederherstellungsformular bereitgestellte Daten:
• Senden der Erinnerung an die vom Benutzer nicht abgeschlossene Reservierung oder gegebenenfalls an die vom Benutzer durchgeführten Suchvorgänge
• Um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen und die Präferenzen und das Verhalten der Benutzer zu überprüfen.
4.10. Auf dem Formular Ethik- oder Whistleblowing-Kanal
• Den Ethikkanal ordnungsgemäß verwalten, die entsprechenden über ihn gemeldeten Unregelmäßigkeiten bearbeiten und über die Angemessenheit der Einleitung einer Untersuchung entscheiden, um mögliche Straftaten aufzudecken und die Auferlegung jeglicher Haftung zu verhindern sowie jede Art von Verhalten zu vermeiden im Widerspruch zu den internen oder externen Vorschriften des Unternehmens stehen. (zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, 6.1.c DSGVO)
4.11. Im Lebenslaufformular
• Beziehen Sie den Interessenten in die Personalauswahlprozesse ein und analysieren Sie das Bewerberprofil mit dem Ziel, einen Kandidaten für die vakante Position der Führungskraft auszuwählen. (mit Einwilligung der betroffenen Person, 6.1.a DSGVO)
5. WELCHE BENUTZERDATEN VERARBEITET DIE GOLDEN HOTELS GROUP?
GOLDEN HOTELS GROUP Es werden die folgenden Kategorien von Benutzerdaten verarbeitet:
5.1. Zur Verfügung gestellte Daten für Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Callcenter, E-Mail oder Chat für Einzel- oder Gruppenreservierungen und Zimmer:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Nationalität.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen in der GOLDEN HOTELS GROUP: Produkte und Dienstleistungen, die Sie gekauft haben oder an denen Sie interessiert sind.
• Aufenthaltspräferenzen.
• Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
• Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern oder im Rahmen des getätigten Anrufs bereitgestellt werden
• Browserdaten.
5.2. Zur Registrierung als registrierter Benutzer bei GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellte Daten:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse und Nationalität
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Benutzer- und/oder Inhaber-Identifikationscodes oder Schlüssel.
• Beschäftigungsdetaildaten: Beruf, Branche.
5.3. Über das Warenkorb-Wiederherstellungsformular bereitgestellte Daten:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Nationalität.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen
• Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare oder in den beigefügten Dokumenten angegeben werden.
• Browserdaten.
5.4. Zur Verfügung gestellte Daten für Veröffentlichungen in den BLOGS der GOLDEN HOTELS GROUP.
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Nationalität.
• Kontaktdaten: Wohnsitzland, E-Mail-Adresse.
• Browserdaten.
5.5. Für die Änderung und Stornierung von Reservierungen bereitgestellte Daten:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Nationalität.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen
• Wirtschafts-, Finanz- und Versicherungsdaten.
• Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare oder in den beigefügten Dokumenten angegeben werden.
• Browserdaten.
5.6. Für den Versand des Newsletters bereitgestellte Daten:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Nationalität.
• Kontaktdaten: Wohnsitzland, E-Mail-Adresse.
• Daten zu persönlichen Merkmalen: Sprache.
5.7. In den Kontaktformularen und auf der Seite bereitgestellte Daten:
• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Nationalität.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Transaktionsdaten für Waren und Dienstleistungen
• Sonstige Daten: Daten, die von den Interessenten selbst in den offenen Feldern der auf der Website bereitgestellten Formulare oder in den beigefügten Dokumenten angegeben werden.
• Browserdaten.
5.8. Im Warenkorb-Wiederherstellungsformular bereitgestellte Daten:
• Kontaktdaten: Adresse und E-Mail.
Für den Fall, dass der Nutzer Daten Dritter bereitstellt, erklärt er, dass er damit einverstanden ist und verpflichtet sich, die in der Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen weiterzugeben, wobei GOLDEN HOTELS GROUP diesbezüglich von jeglicher Haftung befreit wird. Allerdings GOLDEN HOTELS GROUP. Es kann regelmäßige Überprüfungen durchführen, um diese Tatsache zu überprüfen, und die entsprechenden Sorgfaltsmaßnahmen im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen ergreifen.
6. WAS IST DIE RECHTMÄSSIGKEIT DER VERARBEITUNG VON BENUTZERDATEN?
Die Legitimität der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist folgende:
1. Um Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Kontaktcenter (Callcenter, E-Mail oder Chat) für Einzel- oder Gruppenreservierungen und Zimmer vorzunehmen: die Ausführung des Vertrags zwischen den Parteien. Für die Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website besteht das berechtigte Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP.
2. Für die Verwaltung der Registrierung als registrierter Benutzer: in der angeforderten Einwilligung und im Falle der Überprüfung der Einhaltung der Bedingungen durch den Benutzer sowie für die Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website, das berechtigte Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP. Sollten Sie Ihre Einwilligung jedoch widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
3. Für das Warenkorb-Wiederherstellungsformular: in der Einwilligung, die von Ihnen verlangt wird und die Sie jederzeit widerrufen können. Sollten Sie Ihre Einwilligung jedoch widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung. Für die Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website besteht das berechtigte Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP.
4. Für die Verwaltung und Veröffentlichung von Kommentaren oder Veröffentlichungen, die von Benutzern in den BLOGs der GOLDEN HOTELS GROUP gesendet werden: mit der Zustimmung des Benutzers und im Falle der Durchführung von Analysen der Website, um die Präferenzen und Verhaltensweisen zu überprüfen der Nutzer sowie die Kontrolle des Inhalts der Kommentare, berechtigtes Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP Tags. Im Falle des Widerrufs Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung der Veröffentlichung der Kommentare wird diese von GOLDEN HOTELS GROUP von der Website entfernt.
5. Für die Änderung und/oder Stornierung Ihrer Buchung im Rahmen der Vertragsabwicklung zwischen den Parteien. Für die Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website besteht das berechtigte Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP.
6. Für den Versand des Newsletters: mit der Einwilligung des Nutzers.
7. Für die Übermittlung von Kontaktformularen und Website: mit der Einwilligung des Nutzers. Für die Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website besteht das berechtigte Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP.
8. Für die Zusendung der Warenkorb-Wiederherstellungserinnerung: Erinnerung: auf der Zustimmung des Benutzers. Für die Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website besteht das berechtigte Interesse der GOLDEN HOTELS GROUP.
Die für die oben genannten Zwecke eingeholten Einwilligungen sind unabhängig, sodass der Nutzer nur eine davon widerrufen kann, ohne dass dies Auswirkungen auf die anderen hat.
Um diese Einwilligung zu widerrufen, kann der Nutzer GOLDEN HOTELS GROUP über die folgenden Kanäle kontaktieren: info@prohoteles.com
7. AN WELCHE EMPFÄNGER WERDEN DIE DATEN DES NUTZERS WEITERGEGEBEN?
Die Daten des Nutzers können übermittelt werden an:
1. Für Buchungen bereitgestellte Daten, sowohl über die Website als auch (Callcenter, E-Mail oder Chat) für Einzelbuchungen oder Gruppenbuchungen und Zimmer:
• Integrierte oder verbundene Unternehmen, die alle auf die Hotelbranche spezialisiert sind, müssen Zugriff auf Ihre Daten haben, um die ausgewählten Dienstleistungen korrekt erbringen zu können. Ebenso werden Ihre Daten an die Eigentümer der Hotels weitergegeben, damit diese die Bedingungen Ihres Aufenthalts (Preis, Daten, inbegriffene Leistungen usw.) kennen, mit dem alleinigen Zweck, Ihnen etwas bieten zu können mit den Diensten richtig.
2. Zur Registrierung als registrierter Benutzer bei GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellte Daten:
• Unternehmen der GOLDEN HOTELS GROUP, ausschließlich für interne Verwaltungszwecke und/oder für die oben genannten Zwecke.
3. Über das Warenkorb-Wiederherstellungsformular bereitgestellte Daten:
• Unternehmen der GOLDEN HOTELS GROUP, ausschließlich für interne Verwaltungszwecke und/oder für die oben genannten Zwecke.
4. Für Veröffentlichungen in BLOGs der GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellte Daten:
• Die vom Benutzer bereitgestellten Daten werden auf der Website veröffentlicht, sodass sie allen Benutzern, die darauf zugreifen, zugänglich sind.
5. Zur Verfügung gestellte Daten für die Änderung und Stornierung von Buchungen:
• Unternehmen, die in die Hotelbranche integriert oder ihr angeschlossen sind, müssen Zugriff auf Ihre Daten haben, um die ausgewählten Dienstleistungen korrekt erbringen zu können. Ebenso werden Ihre Daten an die Eigentümer der Hotels weitergegeben, damit diese die Bedingungen Ihres Aufenthalts kennen, mit dem alleinigen Zweck, Ihnen die Dienstleistungen korrekt anbieten zu können.
6. Die für den Newsletterversand bereitgestellten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
7. In Kontaktformularen und auf der Website bereitgestellte Daten:
• Unternehmen der GOLDEN HOTELS GROUP, ausschließlich für interne Verwaltungszwecke und/oder für die oben genannten Zwecke.
8. Im Warenkorb-Wiederherstellungsformular bereitgestellte Daten: Warenkorb-Wiederherstellung:
• Unternehmen der GOLDEN HOTELS GROUP, ausschließlich für interne Verwaltungszwecke und/oder für die oben genannten Zwecke.
Darüber hinaus können Lieferanten der GOLDEN HOTELS GROUP auf die Daten zugreifen, da dieser Zugriff für die ordnungsgemäße Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und/oder der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Anbieter werden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verarbeiten, die der GOLDEN HOTELS GROUP Tags nicht zuvor mitgeteilt wurden.
8. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Daten NICHT in Drittländer außerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt werden.
9. DATENSPEICHERUNG
Ihre Daten werden für die folgenden Zeiträume gespeichert:
1. Daten, die zur Durchführung von Reservierungen sowohl über die Website als auch über das Kontaktcenter (Callcenter, E-Mail oder Chat) für Einzel- oder Gruppenreservierungen und Zimmer bereitgestellt werden: Sie werden während des Vertragsverhältnisses und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt Verjährung aller sich daraus ergebenden Klagen.
2. Zur Registrierung als registrierter Benutzer bei GOLDEN HOTELS GROUP bereitgestellte Daten: solange der Benutzer die erteilte Einwilligung nicht widerruft. Sollten Sie Ihre Einwilligung jedoch widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
3. Über das Warenkorb-Wiederherstellungsformular bereitgestellte Daten: für den Zeitraum, der zur Bearbeitung Ihrer eingereichten Anfrage erforderlich ist.
4. Zur Verfügung gestellte Daten für Veröffentlichungen in den BLOGS der GOLDEN HOTELS GROUP. Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Nutzer die erteilte Einwilligung nicht widerruft.
5. Für die Änderung und Stornierung von Reservierungen bereitgestellte Daten: Sie werden während des Vertragsverhältnisses und nach dessen Beendigung während der Verjährungsfrist der daraus resultierenden rechtlichen Schritte aufbewahrt.
6. Für den Versand des Newsletters angegebene Daten: Sie werden so lange gespeichert, wie der Nutzer seine hierfür erteilte Einwilligung nicht widerruft.
7. In Kontaktformularen und auf der Website angegebene Daten: Sie werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und nach deren Ende für die Verjährungsfrist für rechtliche Schritte, die sich aus der oben genannten Anfrage ergeben.
8. Die im Warenkorb-Wiederherstellungsformular angegebenen Daten: Warenkorb-Wiederherstellung: werden 15 Tage nach dem Abbruch der Reservierung aufbewahrt.
10. VERANTWORTUNG DES BENUTZERS.
Der Benutzer:
• Sie garantieren, dass Sie über achtzehn (18) Jahre alt sind und dass die Daten, die Sie der GOLDEN HOTELS GROUP zur Verfügung stellen, wahr, korrekt, vollständig und aktuell sind. Zu diesem Zweck ist der Benutzer für die Richtigkeit aller mitgeteilten Daten verantwortlich und wird die bereitgestellten Informationen auf dem neuesten Stand halten, sodass sie seiner tatsächlichen Situation entsprechen.
• Sie garantieren, dass Sie die Dritten, denen Sie Ihre Daten übermitteln, wenn Sie dies tun, über die in diesem Dokument enthaltenen Aspekte informiert haben. Ebenso garantieren Sie, dass Sie die Genehmigung erhalten haben, Ihre Daten für die angegebenen Zwecke an GOLDEN HOTELS GROUP weiterzugeben.
• Sie haften für alle falschen oder ungenauen Informationen, die Sie über die Website bereitstellen, sowie für alle direkten oder indirekten Schäden, die dadurch der GOLDEN HOTELS GROUP oder Dritten entstehen können
11. AUSÜBUNG DER RECHTE.
Der Nutzer kann jederzeit und kostenlos einen Brief an die GOLDEN HOTELS GROUP an die in der Überschrift dieser Richtlinie angegebene Adresse oder per E-Mail an die Adresse dpd@goldenhotels.com senden an:
• Widerrufen Sie die erteilten Einwilligungen.
• Erhalten Sie eine Bestätigung darüber, ob Sie Mitglied der GOLDEN HOTELS GROUP sind. Es werden personenbezogene Daten verarbeitet, die den Nutzer betreffen oder nicht.
• Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu.
• Korrigieren Sie falsche oder unvollständige Daten.
• Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, wenn die Daten aus irgendeinem Grund für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
• Erhalten Sie von der GOLDEN HOTELS GROUP. die Einschränkung der Datenverarbeitung, wenn eine der in den Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Voraussetzungen gegeben ist.
• Fordern Sie die Portabilität der vom Benutzer bereitgestellten Daten in den in den Vorschriften vorgesehenen Fällen an.
• Kontaktieren Sie den Datenschutzbeauftragten der GOLDEN HOTELS GROUP unter folgender Adresse: dpd@goldenhotels.com
• Reichen Sie eine Beschwerde bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten bei der spanischen Datenschutzbehörde unter der Adresse Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid www.aepd.es. ein, wenn der Interessent der Ansicht ist, dass GOLDEN HOTELS GROUP. Sie haben Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verletzt.
12. SICHERHEITSMASSNAHMEN
GOLDEN HOTELS GROUP wird die Daten des Nutzers jederzeit absolut vertraulich behandeln und die zwingende Geheimhaltungspflicht in Bezug auf diese gemäß den Bestimmungen der geltenden Vorschriften einhalten und zu diesem Zweck die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um dies zu gewährleisten die Sicherheit ihrer Daten zu gewährleisten und deren Veränderung oder Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken, denen sie ausgesetzt sind, zu berücksichtigen sind.
13. Online-Streitbeilegung
Gemäß Artikel 14.1 der Verordnung (EU) 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform mit freiem Zugang zur Beilegung von Online-Streitigkeiten zwischen dem NUTZER und dem ANBIETER zur Verfügung, ohne dass die Anrufung der Gerichte durch die Intervention von erforderlich ist eine dritte Partei, die so genannte Streitbeilegungsstelle, die als Vermittler zwischen den beiden fungiert. Dieses Gremium ist neutral und führt einen Dialog mit beiden Parteien, um eine Einigung zu erzielen, und kann schließlich eine Lösung für den Konflikt vorschlagen und/oder durchsetzen.
Link zur OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
