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Responsabilité sociale et d'entreprise
Ordre du jour 20
En tant qu'entreprise d'essence et d'origine familiale, chez Golden Hotels, nous sommes fiers de nos valeurs et de notre culture d'entreprise afin d'offrir un service basé sur la qualité et la satisfaction du client.
Chez Golden Hotels & Experiences, nous travaillons dans le but de créer un impact positif sur notre environnement. Notre principal défi est de mettre en œuvre un modèle de tourisme responsable dans notre quotidien en respectant les personnes et l'environnement.
L'Agenda 20 est le plan stratégique développé par Golden Hotels & Experiences en 2020 et qui vise à créer un impact positif sur l'environnement, en réduisant la consommation d'énergie, d'eau et la production de déchets.
Sur cette page, nous avons l'intention de rassembler les actions que Golden Hotels a menées ces dernières années, mène et continuera de faire en matière de responsabilité sociale d'entreprise et de durabilité et nos principaux engagements.
*Vous pouvez consulter nos actions d'Agenda 20 sur notre blog.
Plan durable et responsable
Un tourisme plus responsable et durable
Notre objectif est de mettre en œuvre un modèle de tourisme plus responsable et durable en améliorant la gestion environnementale de l'organisation et la qualité du service et en fournissant des informations aux clients et aux travailleurs.
Vous pouvez consulter les 10 actions faciles pour être un voyageur responsable et plus d'informations sur le tourisme responsable sur ce lien."
Utilisation des énergies renouvelables :
Dans la plupart de nos hôtels, nous utilisons des énergies renouvelables, telles que l'énergie solaire thermique et la biomasse pour réduire ainsi notre empreinte carbone et ils consomment de l'énergie verte (d'origine renouvelable, non polluante, illimitée et respectueuse de l'environnement).
Nous travaillons à appliquer l'utilisation des énergies renouvelables dans les hôtels restants.
Améliorations de l'efficacité énergétique :
· Programme centralisé d'allumage et d'extinction des lumières de la terrasse de toutes les chambres de l'hôtel et des espaces extérieurs.
· Déconnexion automatique de la climatisation dans les chambres lors de la détection de portes de terrasse ouvertes.
· Chambres avec éclairage LED.
· Déconnexion de l'électricité avec clé magnétique dans toutes les pièces.
· Places de parking avec recharge électrique pour véhicules non polluants.
Réduction de la consommation d'eau :
· Tous les robinets, douches et réservoirs de WC de l'hôtel ont des mesures d'économie de consommation (réducteurs de débit, capteurs ou boutons poussoirs temporisés).
· Remplacement des baignoires par les receveurs de douche dans plusieurs hôtels, et installation de réservoirs de plus petite capacité et à double chasse.
· Contrôleurs d'irrigation goutte à goutte et arroseurs dans les jardins de l'hôtel.
Actions pour réduire la génération de déchets plastiques :
· Création d'une bouteille dorée compostable en fibre de bambou/tritan pour sensibiliser à l'amélioration de l'environnement.
· Dans les différents bars et restaurants, nous servons l'eau dans des récipients en verre avec de l'eau d'origine osmotique et sur les terrasses des récipients compostables.
· Élimination des plastiques jetables (verres, pailles, sauces, confitures, assiettes et couverts) dans les espaces communs pour les ustensiles compostables et biodégradables.
· Distributeurs de gel et shampoing dans les douches des chambres.
· Limitation des commodités (si le client en a besoin, elles peuvent être demandées gratuitement à la réception).
· Collaboration avec la société ECOLAB pour réduire de 75 % les emballages plastiques des produits d'entretien dans nos hôtels.
· Présentation de produits en vrac dans le buffet du petit-déjeuner du client pour réduire le nombre d'emballages plastiques individuels.
· Une grande partie de l'huile de cuisson usagée est recyclée et réutilisée.
· Distributeurs avec distributeur pour réduire le gaspillage de produits de nettoyage.
Plans d'égalité et d'éducation
Entreprise familiale engagée
Bien qu'étant une entreprise familiale, Golden Hotels est une chaîne de plus de 800 travailleurs que nous voulons traiter de manière égale, en plus de les impliquer dans nos valeurs sociales et environnementales et d'encourager de nouvelles pratiques qui aident l'entreprise à atteindre de nouvelles valeurs et défis.
Malheureusement, l'inégalité survit encore aujourd'hui à travers des problèmes qui nécessitent une attention et une solution urgentes. Nous voulons une réelle égalité entre les femmes et les hommes et nous défendrons les droits les plus élémentaires pour toutes les femmes, sans distinction d'aucune sorte.
Sensibilisation et prise de conscience des clients et des travailleurs
· Informations sur notre engagement environnemental sur notre site Web, télévisions et communications pour les employés.
· Campagnes de sensibilisation lors des sessions d'accueil des nouveaux collaborateurs.
· Informations sur la réduction de la fréquence de lavage des serviettes.
· Enquête sur la satisfaction environnementale des clients pour évaluer de nouvelles actions.
· Enquête sur l'implication des employés dans l'environnement.
· Programmes de formation au numérique, à l'environnement et au recyclage pour tous nos employés.
Élaboration du plan d'égalité
Le plan d'égalité est un document qui consiste en une série de mesures convenues entre les représentants légaux des travailleurs et l'entreprise pour assurer la réalisation des objectifs d'égalité des sexes dans l'entreprise.
Les plans d'égalité veulent établir la poursuite d'objectifs d'égalité spécifiques, les stratégies et les pratiques à adopter pour les atteindre, ainsi que des outils et des méthodes pour mesurer la réalisation et la mise en place de systèmes efficaces de suivi et d'évaluation des objectifs fixés.
Avec ce plan, nous voulons améliorer l'environnement de travail, à travers la diffusion de messages de non-discrimination, la mise en œuvre de mesures de conciliation, et donner plus d'opportunités pour sélectionner et retenir les talents.
Journées Team Building et fêtes d'équipe
Dans l'entreprise, nous savons qu'un environnement de travail agréable et la reconnaissance des travailleurs augmentent la productivité, la motivation et l'atteinte des objectifs. Cette dynamique de groupe est très importante, c'est pourquoi chez Golden Hotels, nous avons amené notre équipe au-delà du bureau. Grâce à cela, nous amenons le travailleur à créer des synergies avec des collègues à l'intérieur et à l'extérieur de son service, en réalisant une activité commune qui lui permet de vivre de nouvelles expériences et d'interagir avec ses collègues en dehors du bureau, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance et de cohésion des équipes.
Au cours des dernières années, nous avons organisé des Laser Tags, des jeux d'équipe, des promenades, des déjeuners et à l'avenir, nous voulons faciliter l'inscription de nos travailleurs à des conférences liées à la durabilité.
Plan d'engagement, de confiance et de réputation (RSE)
Chaque année, nous organisons un marché caritatif où nous allouons tous les bénéfices à différentes causes caritatives. Dans ces marchés caritatifs, vous pouvez acheter des vêtements et des accessoires d'occasion que les employés de Golden Hotels, nos amis et notre famille ont contribué à la campagne.
Entre les trois week-ends où nous organisons le marché caritatif en 2022, nous avons collecté 1.791 €. Cet argent collecté au cours de ces journées a été distribué à parts égales à 3 entités et fondations différentes qui ont été choisies parmi les travailleurs des bureaux Golden Hotels (Fundació Astres, Associació Terra i Cel et GEPEC-EdC).
La première année du marché, les bénéfices ont été entièrement affectés au Marathon TV3 dédié à la santé mentale.
Nous sommes très reconnaissants de la réponse écrasante de nos employés et nous attendons déjà avec impatience notre prochain événement du marché solidaire. Merci de nous aider à faire la différence et nous espérons vous voir l'année prochaine avec plus de solidarité :)
Vous pouvez voir un résumé de ce marché dans cette vidéo
D'autres actions
· Contribution annuelle à la campagne de dons alimentaires en collaboration avec la Croix-Rouge de Pineda de Mar et Tossa de Mar.
· Embaucher des travailleurs non -les entités à but lucratif, dont l'objet est l'insertion professionnelle et sociale des handicapés physiques, mentaux et sensoriels. (Fundació Marpi et Fundació Aspronis)
· Établissez une relation de confiance avec nos fournisseurs et cultivez des relations durables basées sur le respect mutuel.
Commandites et collaborations
Aide aux parrainages et collaborations avec des associations et des projets dans notre environnement le plus proche. Pour plus d'informations sur nos parrainages et collaborations, cliquez ici.
Golden Acqua Salou
C/ Alfons V, 9
43840 Salou, Tarragona
España
Golden Avenida Family Suites
Av. de Pompeu Fabra, 26
43840 Salou, Tarragona
España
Golden Bahía de Tossa & Spa Sup.
Av. Puerto Rico, 29
17320 Tossa de Mar, Girona
España
Golden Costa Salou Sup.
Carrer del Vaporet, 2-4
43481 Salou, Tarragona
España
Golden Donaire Beach
Carrer del Vaporet, s/n
43481 Platja de la Pineda, Tarragona
España
Golden Mar Menuda
Av. Mar Menuda s/n
17320 Tossa de Mar, Girona
España
Golden Port Salou & Spa
Av. de Pompeu Fabra, 32
43840 Salou, Tarragona
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Golden Taurus Aquapark Resort
Passeig Marítim 33
08397 Pineda de Mar, Barcelona
España
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Contactez-nous pour plus d'informations. Nous serons heureux de résoudre vos doutes.
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