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Responsabilidad Social y Corporativa

  • La Agenda 20

    Como empresa de esencia y origen familiar, en Golden Hotels estamos orgullosos de nuestros valores y cultura corporativa con el fin de ofrecer un servicio basado en la calidad y satisfacción de nuestros clientes.

    En Golden Hotels & Experiences trabajamos con el objetivo de crear un impacto positivo en nuestro entorno. Nuestro principal reto es implementar en nuestro día a día un modelo de turismo responsable respetando a las personas y al medio ambiente.

    La Agenda 20 es el plan estratégico desarrollado por Golden Hotels & Experiences en 2020 y que persigue crear un impacto positivo en el medio, disminuyendo el consumo de energía, agua y producción de residuos.

    En esta página pretendemos recoger las acciones que Golden Hotels ha estado realizando en estos últimos años, realiza y hará en materia de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad y nuestros principales compromisos.

    *Puedes consultar nuestras acciones de la Agenda 20 en nuestro blog.

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Plan sostenible y responsable

  • Turismo más responsable y sostenible

    Tenemos como objetivo implementar un modelo de turismo más responsable y sostenible mejorando la gestión ambiental de la organización y la calidad del servicio y proporcionando información a clientes y trabajadores.
    Puedes consultar las 10 acciones fáciles para ser un viajero responsable y más información sobre Turismo Responsable en este enlace.

  • Utilización de energías renovables:

    En la mayoría de nuestros hoteles hacemos uso de energías renovables, como la energía solar térmica y la biomasa para reducir así nuestra huella de carbono y éstos consumen energía verde (de origen renovable, no contamina, ilimitada y respetuosa con medio ambiente).

    Trabajamos para aplicar el uso de energías renovables en los hoteles restantes.

  • Mejoras en eficiencia energética:

    · Programa centralizado de encendido y apagado a luces de terrazas de todas las habitaciones del hotel y zonas exteriores.
    · Desconexión automática de climatización de las habitaciones al detectar puertas de la terraza abiertas.
    · Habitaciones con iluminación a base de LED.
    · Desconexión de electricidad con llave magnética en todas las habitaciones.
    · Plazas de parking con carga eléctrica para vehículos no contaminantes.

  • Reducción del consumo de agua:

    · Todos los grifos, duchas y cisternas de WC del hotel disponen de medidas de ahorro de consumo (reductores de caudal, sensor o pulsadores temporizados).
    · Sustitución en varios hoteles de bañeras por platos de ducha, e instalación de cisternas de menor capacidad y doble descarga.
    · Programadores de riego por goteo y dispersores en los jardines del hotel.

  • Acciones para reducir la generación de residuos plásticos:

    · Creación botella Golden compostable de fibra de bambú/tritán para la concienciación de la mejora del medio ambiente.
    · En los diferentes bares y restaurantes servimos el agua en envases de vidrio con agua de origen osmótica y en las terrazas envases compostables.
    · Eliminación de plásticos desechables (vasos, cañitas, salsas, mermeladas, platos y cubiertos) en espacios comunes para utensilios compostables y biodegradables.
    · Dosificadores de gel y champú en las duchas de las habitaciones.
    · Limitación de los amenities (en caso de que el cliente lo necesite, puede solicitarlos gratuitamente en recepción).
    · Colaboración con la empresa ECOLAB para reducir el 75% de envases de plástico de los productos de limpieza de nuestros hoteles.
    · Presentación de productos a granel en el desayuno buffet de clientes para reducir el número de envoltorios individuales de plástico.
    · Se recicla y reutiliza gran parte del aceite usado de cocinas.
    · Dispensadores con dosificador para reducir desperdicio de productos de limpieza.

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Planes de igualdad y educación

  • Empresa familiar y comprometida

    A pesar de ser una empresa de origen familiar, Golden Hotels es una cadena de más de 800 trabajadores a los que queremos tratar de una forma igualitaria, aparte de hacerles partícipes de nuestros valores sociales y medioambientales e incentivar a nuevas prácticas que ayuden la empresa en conseguir nuevos valores y retos.

    Desafortunadamente, la desigualdad todavía pervive en nuestros días a través de cuestiones que requieren de urgente atención y solución. Queremos igualdad real entre mujeres y hombres y defenderemos los derechos más básicos para todas las mujeres, sin distinciones de ningún tipo.

  • Sensibilización y concienciación a clientes y trabajadores

    · Información sobre nuestro compromiso medioambiental en nuestra página web, televisores y comunicaciones para empleados.
    · Campañas de sensibilización en las sesiones de Bienvenida al nuevo personal.
    · Información sobre reducción de frecuencia del lavado de las toallas.
    · Encuesta sobre satisfacción medioambiental de los clientes para valorar nuevas acciones.
    · Encuesta sobre implicación de los empleados en el medio ambiente.
    · Programas de formación digital, medioambiental y reciclaje para todos nuestros empleados.

  • Desarrollo del Plan de Igualdad

    El plan de igualdad es un documento que consta de una serie de medidas consensuadas entre los representantes legales de los trabajadores y de la empresa para asegurar la consecución de los objetivos de igualdad de género en la empresa.
    Los planes de igualdad quieren fijar la persecución de objetivos concretos de igualdad, estrategias y prácticas a adoptar para su consecución, así como herramientas y métodos para medir la consecución y el establecimiento de sistemas eficaces de seguimiento y evaluación de los objetivos fijados.
    Con este plan queremos mejorar el ambiente laboral, mediante la promulgación de mensajes de no discriminación, implantación de medidas para la conciliación, y dar más oportunidades para seleccionar y retener a personas con talento.

  • Jornadas Team Building y celebraciones de equipo

    En la empresa sabemos que un ambiente laboral agradable y el reconocimiento hacia los trabajadores incrementan la productividad, motivación y consecución de objetivos. Estas dinámicas de grupo son muy importantes, por eso en Golden Hotels hemos traído nuestro equipo más allá de la oficina. Con esto, conseguimos que el trabajador cree sinergias con compañeros de dentro y fuera de su departamento, realizando una actividad conjunta que les permita vivir nuevas experiencias y relacionarse con sus compañeros fuera de la oficina reforzando así el sentimiento de pertenencia y cohesión de los equipos.
    Durante los últimos años hemos realizado Laser Tags, juegos en equipo, caminatas, almuerzos y futuramente queremos facilitar a nuestros trabajadores apuntarse a jornadas relacionadas con la sostenibilidad.

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Plan de compromiso, confianza y reputación (RSC)

  • Mercat Solidari

    Cada año realizamos un mercado solidario donde la totalidad de la recaudación la destinamos a diferentes causas solidarias. En estos mercados solidarios se puede encontrar ropa y complementos de segunda mano donados por los trabajadores de Golden Hotels, junto con aportaciones de amigos y familiares que apoyaron la campaña.

    Desde 2021, celebramos este mercado anualmente, superando en cada edición la cantidad recaudada. En los fines de semana dedicados al mercado solidario de 2024, logramos recaudar 4.051€. Este importe se destinó, a partes iguales, a cuatro entidades y fundaciones seleccionadas por los empleados de las oficinas de Golden Hotels.

  • Otras acciones, Patrocinios y Colaboraciones

    · Contribución anual a la Campaña de Donación de Alimentos en colaboración con la Cruz Roja de Pineda de Mar y Tossa de Mar.

    · Contratación de trabajadores provenientes de entidades sin afán de lucro, que tienen como finalidad la integración laboral y social de discapacidades físicas, psíquicos y sensoriales. (Fundación Marpi y Fundación Aspronis)

    Generar confianza con nuestros proveedores y cultivar relaciones duraderas basadas en el respeto mutuo. · Ayudar con patrocinios y colaboraciones a asociaciones y proyectos de nuestro entorno más cercano. Para más información sobre nuestros patrocinios y colaboraciones, haz click aquí.

  • Rehabilitación de eficiencia energética del hotel Golden Port Salou & Spa

    Residencial Port Salou SA ha realizado las siguientes actuaciones en el hotel Golden Port Salou & SPA, para reducir sus emisiones de CO2 de 60,6 kg. por m2/año a 27,5 kg por m2/año y pasar de una calificación energética “D” a una “B”. Actuaciones:

    * Sustitución de la carpintería de aluminio de las puertas de 319 habitaciones.

    * Modificación del sistema de calefacción y ACS, Soluciones de aerotermia de alta eficiencia energética.

    * Sistema de control de apertura en las habitaciones y sistema monitorización eléctrico:

    ** Sistemas de detección de la apertura y cierre de ventanas que adviertan de posibles usos ineficientes de energía

    ** Sistemas de monitorización del consumo de energía, en tiempo real o en diferido, por la transmisión digital de la información digital a usuarios.

    * Sustitución de luminarias fluorescentes de bajo consumo existentes por LED.

    Proyecto acogido al programa para Proyectos de Eficiencia Energética y Economía Circular de Empresas Turísticas, del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (C14.14:l2), financiado por la Unión Europea-NextGenerationEU. Con el soporte de la Dirección General de Turismo del Departamento de Empresa y Trabajo.

    #PlanDeRecuperación

    Resolución de 31 de marzo de 2022 de la Secretaría de Estado de Turismo

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